“您好，这里是句容市政府服务热线，如需咨询投诉营商环境方面的问题请按2，您的电话正在接通中，请稍候……”
热线不是只为个人办理民生事嘛？
No！No！No……
如今，在句容
企业可通过
咨询求助营商环境相关问题
遇到各类破坏营商环境的违法违规行为
还可通过投诉举报
26日，句容市“企业服务专线”正式开通。该服务专线依托公共服务热线平台，根据企业需求，以“企业线上点单、单位线下服务”的形式，为企业提供“精准化”“保姆式”“个性定制”型的营商环境相关的政策查询、问题咨询、投诉受理、难题协调等服务。
“企业只需直接拨打，根据语音提示按2号键即可进入企业服务专线。”市行政审批局局长杨金国介绍，开通企业服务专线是我市建设“一福地四名城”和全面落实“”战略部署的具体举措，这条“绿色通道”的开通可以更好地助企发展、为企服务。
徐达宝是江苏兆鋆新材料股份有限公司副总经理，一直负责与各部门的业务对接，遇到繁琐事项时，需要多次往返各部门。得知开通了企业服务专线后，他表示：政府想企业所想，急企业所急，有了政府的支持，企业发展更有底气了。
企业服务专线开通后，无论是关于开办企业、办理施工许可、纳税、供电、供水等方面的咨询，还是对涉企服务的相关建议，亦或对涉企行政审批、政务服务、行政执法等方面的投诉，企业服务专线将24小时全天受理。
“这次不仅开通了企业服务专线，还为企业建立专门档案。今后，我们将得到更专业、更便捷、更智能的服务。”建华建材（中国）有限公司行政主管吴泽群说。
为保障
“企业有所问，我们一口答”
的准确性、时效性和满意率
公共服务热线
在人员上精心挑选培养
在设备上精细调试配给
在服务上精准跟踪完善
配备专职话务人员接听来电，并为企业专线设置独立账号，“专事专办”避免业务交叉，确保企业专线畅通无误。同时，在网站、
