「本文来源：中国江苏网」当前我市全域转为低风险地区，疫情防控进入全面扫尾阶段。浦口经济开发区慎始如终保持定力、精准施策，采取务实管用举措，抓好助企纾困等工作，统筹推进疫情防控和经济社会发展，确保企业防疫、生产两不误。开发区发动园区企业“服务经理”投入到疫情防控保障工作中，主动服务企业，为企业纾困解难，贴心、热心、细心、精心、用心的服务赢得企业一致好评。一起来看看开发区“五心”级服务是如何炼成的。贴心！核酸采集提供“上门服务”7月，园区有序组织家企业前往智慧谷开展三轮全员核酸检测，对华天、芯德、长晶、依维柯、锦湖轮胎等多家人数较多的企业，“服务经理”提前与企业联系，了解需求，并实地查看场地是否符合疫情防控要求，确定后安排医务人员提供上门检测服务，全力保障企业安心生产。在三轮核酸采集服务工作中，“服务经理”多次带领医疗队伍和志愿者进驻企业，引导企业员工有序进场，戴好口罩、间距一米、提前准备好采集码和苏康码……高效推进每一轮企业全员核酸采集工作。热心！疫苗接种设置“企业专场”自疫苗接种工作开展以来，企业“服务经理”充分发动宣传，引导企业提高接种意愿，并按照“应接尽接”原则，有序组织企业接种疫苗，努力做到全覆盖、无遗漏。为充分保障企业员工接种需求，“服务经理”还根据企业实际情况，摸底排查、细化目标，克服企业人员流动性强、工作时间与接种时间冲突等难题，设置疫苗接种企业服务专场，妥善安排企业分批次、分时间段接种，尽最大可能为企业提供便利服务，提高接种率。期间，华天科技提出因生产需要，希望提供上门接种服务。“服务经理”在实地考察场地环境后，迅速协助6组医护人员入驻企业开展接种服务，共为余名华天员工成功实现上门接种。细心！个性化问题针对性解决“您好，我们企业人多，有没有测体温的便捷办法？”“没事，‘服务经理’来帮您！”在了解多家人数较多的企业有这样的个性化需求后，“服务经理”出谋划策，细心协助企业建立员工健康监测档案。帮助依维柯设计“健康日报”小程序并投入使用，依维柯自行上班员工在每天进出大门时进行2次体温监测，乘坐班车员工在每天上班车时进行2次体温监测后，登录公司“健康日报”小程序，进行体温上报；帮助大吉加强人员监测，建议其对出差人员每日上报详细行程记录，此外在门岗处进行提醒性测温，体温正常可先进厂，待进入车间后，再由每个车间的信息员每天对员工进行2次体温监测并记录数据。“您好，我们企业有需要隔离的人员但没地方安置，怎么办？”“没事，‘服务经理’来帮您！”对企业有禄口机场及中、高风险地区行程史，且居住在宿舍不满足隔离条件人员，“服务经理”帮助其落实风险人员管理，为华天科技、雨润等企业协调集中隔离场所，帮助企业落实隔离要求，实施健康管理，对接核酸检测机构按时按次上门为隔离人员提供核酸检测，并做好隔离人员情绪安抚。精心！精准施策助企纾困解难听说有的企业物流运输车辆离宁受阻，“服务经理”立刻出面协调解决，为依维柯、雨润等企业开具通行证明，尽最大可能保障企业正常生产。同时，他们也关心企业员工的出行问题，听说居住在和县、南谯、句容等地的企业员工出行受限，又是“服务经理”想企业之所想，急员工之所急，为梯尔希、志卓、研华等企业提供员工宿舍，并及时为数余名暂住宿舍的人员提供慰问用品，以解决员工的燃眉之急。“服务经理”的暖心服务受到了企业员工的好评。“有的服务经理是男生，但是心比我们女生还细致、还周到，真的太感谢了！”“应该的，有事您说话！”另外，开发区还帮助有进口货物企业做好相关疫情防控工作。根据在取得核酸检测证明及消毒证明后进口货物方可流转使用的要求，“服务经理”积极对接专业核酸检测机构，每日上门免费为有进口货物进厂的企业提供货物“逢进必检”核酸检测，每周一、三、五提供进口密接人员核酸检测，每周至少一次的环境检测，对接专业消毒机构，每日上门免费为企业进口货物进行消杀，并出具消毒证明。用心！运用多种形式广泛宣传为全力营造良好园区企业防疫氛围，“服务经理”想法子、出点子，充分运用园区和企业各类宣传载体进行多种形式的广泛宣传。他们每天在企业管理群内发布最新地区风险等级提醒及最新防控措施，温馨提示企业密切
