金山网讯4月11日上午，中国电信句容分公司副总经理陈民强在连续作战48小时后，“摇身变为”句容市宝华镇百里峯景小区区位长，负责统筹安排小区的疫情防控工作。此前两天，他连夜指挥开通宝华镇监控电路，第一时间协调组织党员先锋队进入宝华镇安装防控门磁。
4月7日晚，句容市宝华镇区域核酸检测采集样本中发现混管核酸异常情况，该市疫情防控再升级。次日凌晨，宝华镇全域紧急实施临时管控措施，人不出区，严禁集聚。数万人口的乡镇全域管控，完全依靠人力显然不够。安装智能门磁，是为疫情防控提供信息化、智能化支撑。
中国电信句容分公司总经理吴亚东介绍，全域管控的宝华，要求人员不出区，尽量待在家中少出门。为每家每户贴上封条，显得不够人性化。智能门磁基于窄带物联网技术，安装在每家进户门上，门一打开，网格员等管控端就有告警显示，管理起来既精准又便捷。但是，如何在最短时间内，为上万户居民装好门磁？
4月9日-10日两天，句容电信组建的党员先锋队，由党员支局长戎全军带队，在装维技术人员协同配合下，对重点区域逐门逐户安装智能门磁。通过夜以继日的连续作战，先锋队两天内就在宝华镇安装门磁余套。随着郭庄、后白等乡镇也加快安装，目前句容电信已累计安装余套智能门磁。24小时在线的远程“云监管”，轻松实现了对居家隔离等人员的智慧管控。
安装智能门磁，只是句容电信为疫情防控提供信息化在线支撑的一个缩影。4月8日0时20分，该公司接到句容市公安局的紧急来电，需将异常人员场所的流调监控上传。为此，公司连夜召集各部门人员，集思广益制订方案。凌晨1时，3名技术人员逆行而上奔赴宝华，与当地两名装维人员合作进行电路调测。7个小时后，便全面实现流调监控的上联，完成了平时一周才能干完的工作任务。
“在线”的还有热线。因为管控升级，句容政府服务热线平台来电量剧增。为保证热线畅通，句容电信火速招募22名党团志愿者增援。新组建的服务团队，快速学习接听操作规范，立即熟悉疫情防控热点问题及最新防控政策，仅用半天时间就全部投入工作。
“碧桂园一位业主前天从南京返回家中，当时健康码正常，第二天变黄码，急需健康码转绿。目前已在线解释办结。”……连日来，类似的咨询和求助电话数不胜数，火速增援的电信志愿者也当起疫情防控“总客服”，群众来电接通率高达96.97%。
“电信公司拥有信息化技术优势，也肩负着国企的社会责任，理应在疫情防控中更好践行红色电信精神，坚守为人民服务的初心和使命。”吴亚东介绍，目前句容电信的72名党员中，已有50多名走上抗疫一线，除了安装门磁、保障视频会议、接听话务外，还成为核酸检测和社区管控的志愿者。
这是抗疫一线另一种“在线力量”。（梁和峰黄薇）
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