寒冬时节,广阔无垠的田地里一派萧条景象,走进句容市崇明街道太阳星城刘寿保老人家里却是绿意盎然,生机勃勃。喜爱养花草植物,闲时看书读报写字,83岁的他生活得安逸,对居家养老上门服务特别满意。
“咚咚咚……有人在家吗?”日前,句容市幸福里养老服务有限公司片区经理洪媛来到刘寿保家,倾听老人对新的一年养老护理员服务还有哪些意见。没想到,刘老亲自创作了一副对联来“直抒胸臆”——“尊老、敬老、助老,甘把韶华献耄耋;爱心、热心、全心,乐用优抚暖夕阳。”
刘老家面积虽不大,却收拾得干净整洁。今年83岁的刘寿保和老伴韩雪梅是典型的“空巢夫妇”,三个女儿都在外地。老夫妻俩成为句容市民政局居家上门服务项目的第一批受益者。刘老毫不吝啬地将家里的干净“归功”于护理员小冯,“家里的玻璃、地面、油烟机清洗都是护理员小冯给打扫的,我们都很喜欢她。”
刘老口中的“小冯”就是护理员冯龙英。冯龙英做事勤快,给老人们留下很好的印象,公司经常接到老人们给她“点赞”的表扬电话。刘老告诉记者,小冯还不厌其烦地教他使用智能手机,因服务的都是句容城区的高龄老人,不少对象都是刘老的同事、朋友,“年纪大了,现在基本很少出门,和老同事、老朋友互相联络都是通过小冯‘传话’。”刘老夫妻很满意小冯的服务,还给她塞过红包。结果隔天就通过公司被退了回来。
看到刘老对护理员们的工作得到认可,洪媛更坚定了新的一年继续尽心尽力服务的信心,“希望通过我们护理员的服务,让越来越多像刘寿保一样的老人继续生活在‘幸福里’!”
相较于城区,农村人口居住分散、留守老人较多,让农村老人实现“老有所养”也是护理员应有之义。句容市民政局党委副书记、副局长周大庆介绍,目前句容市有护理员人左右,服务老人数为00人左右。在养老护理员队伍中也不乏男护理员的身影,他们从刚开始服务被“拒绝”,长期干活踏实卖力,对老人体贴耐心,如今男护理员成为老人们的“宠儿”。
1月21日上午8点半,南京天一智慧养老服务有限公司护理员孙昌平来到了句容市华阳街道杨家边村许奶奶家,开始一天的工作。这一天他要在村里服务6户老人,为了不给老人们添麻烦,孙昌平随身包里自带了水杯和午饭。
59岁的孙昌平干护理员两年多,负责2个村服务位老人。他认为,护理员不分男女,只要有爱心、有耐心,理解并关爱老人,就能胜任这份工作。而且作为男性,他还具备得天独厚的优势。
“农村事情多,用我自己的话说就是要‘见眼生事’,看着家里哪里有事就主动上去做。”孙昌平擅长的是理发,每个月上门服务后,老人们就不用跑理发店了,“年底了家家户户都在大扫除,我就给老人家里擦擦窗户、刷刷大灶、洗洗大物件。”
和城区相比,农村护理员内容“灵活”许多。帮老人家里劈柴砍柴、农忙时候收稻、下田打油菜……家里哪里有活儿,孙昌平说干就干。与老人们相处的点点滴滴,也让孙昌平得到老人们的信任。
“前几天一位93岁老人打电话给我,跑了几里路来找我谈心,他和家里儿子闹了矛盾。”经孙昌平一番耐心开导劝说后,矛盾得到了解决。就是这么一件小事,却感动着孙昌平,“老人愿意和我交心,就是信任我,我也要为他们服务好,把工作干好让他们满意!”
记者从镇江市民政局获悉,截至目前,镇江实现了60周岁以上困难老年人和80周岁以上普惠老人政府购买居家养老上门服务制度的全覆盖。自理、半失能、失能特困人员照料护理标准分别为每人每月元、元和元。
“推进城乡基本养老服务均等化,打造多层次农村养老服务体系,是‘十四五’时期落实国家乡村振兴战略、实现共同富裕目标的紧迫任务。”市民政局养老服务处处长陈正革说,市委、市政府重视养老服务工作,将养老服务设施建设纳入民生实事项目,强力推进。下一步,市民政部门将扩大养老服务设施供给。坚持系统观念,打造县、镇、村三级衔接互通、功能互补的农村养老服务设施体系。“实施居家、社区、机构和医养结合能力提升工程,综合提升农村养老服务能力,不断增强老年人的幸福感、获得感。”
记者杨佩佩通讯员吴霜